DOQ

Zo deal je met de onzin van influencers in je spreekkamer

Een patiënt voelt een knobbeltje in haar borst en je stelt voor om allereerst een mammografie te doen. Haar antwoord: ‘Nee, absoluut niet, daar krijg je kanker van.’ Dat vertelde een influencer op TikTok. Als je als arts zegt hier nooit van gehoord te hebben, antwoordt de patiënt: ‘Zie je wel, het is maar goed dat ik zelf de nieuwste informatie zoek. De arts weet dat gewoon nog niet.’ Dan sta je al 2-0 achter, legt Jolanda van Boven uit.

Van alle patiënten die op het spreekuur komen, vertrouwt driekwart de arts gewoon. Het is die andere 25% die veel tijd en energie kost. Wat kun je daar aan doen? “Vooral luisteren, goed uitleggen wat het grotere belang is achter de behandeling en wat de consequenties zijn als de patiënt een geïndiceerde behandeling weigert. Andersom gebeurt ook: patiënten komen een bestelling doen. Bijvoorbeeld: ‘Ik kom voor een MRI, het zit in het pakket en wordt vergoed’. Maar zo werkt dat niet”, weet Jolanda van Boven, specialist in gezondheidsrecht. “Als er geen indicatie is, heeft de patiënt er juridisch gezien geen recht op. De norm voor het handelen van een arts is de professionele standaard die in hun specialisme is ontwikkeld.”

(Foto: Lilian van Rooij)

“Dat iets ‘in het pakket zit’ wil nog niet zeggen dat een patiënt er dus recht op heeft”

Specialist in gezondheidsrecht Jolanda van Boven

Recht op zorg

“‘Maar ik heb recht op zorg!’, gaat de patiënt verder. Dat klopt, maar pas wanneer de zorg geïndiceerd is. Als ik een weekendje in de tuin he

 

Aanmelden

Meld u gratis aan om toegang te krijgen tot DOQ,
waar zorgprofessionals kennis en visie delen.

Lees meer over:


Voor u geselecteerde artikelen

Casus: schoonmaker met branderige huiduitslag

Een 46-jarige schoonmaker van Iraakse afkomst heeft sinds ruim één jaar last van een branderige, jeukende huiduitslag op vooral zijn armen en benen. Eerdere antimycotische behandelingen hebben geen effect gehad. Wat is uw diagnose?

‘Leren reanimeren doe je altijd voor een ander, nooit voor jezelf’

Burgerhulpverleners starten in Nederland het merendeel van de reanimaties bij een hartstilstand, maar hun aantal is nog onvoldoende. Leonie van der Leest: “Zorgverleners kunnen mensen hierop attenderen: leer reanimeren, je redt er mensenlevens mee.”

Rechtvaardigheid als kompas voor medisch onderzoek

Wie profiteert van medische innovaties? Wie kan meedoen aan onderzoek en wie blijft buiten beeld? Rieke van der Graaf onderzoekt hoe medisch onderzoek zo kan worden ingericht dat het niet alleen vooruitgang oplevert, maar ook rechtvaardig is.

‘Houd het gesprek over cannabis­gebruik bij medische klachten open’

Veel patiënten gebruiken cannabis bij medische klachten, maar halen dit niet via de apotheek. Pieter Oomen vertelt over de barrières die ervaren worden en doet enkele aanbevelingen. “Een van de barrières is het stigma dat bij artsen vaak nog leeft rond cannabis.”

Wanneer klachten eigenlijk een zingeving­svraag zijn

Huisarts Richard Hoofs ziet in zijn praktijk regelmatig mensen bij wie medische verklaringen ontbreken, maar het lijden duidelijk aanwezig is. Volgens hem ligt onder die klachten vaak een vraag die in de spreekkamer nog weinig gesteld wordt: waar leef je eigenlijk voor?

AI-model voor SEH werkt goed, maar wordt niet gebruikt

AI kan op de SEH goed voorspellen welke patiënten een hoog sterfterisico hebben. Toch ondervonden Paul van Dam en William van Doorn dat artsen de voorspelling nauwelijks gebruiken. “We moeten leren om AI-modellen te ontwerpen die beter zijn afgestemd op de gebruikers.”

‘Sta eens vaker stil en reflecteer’

Veel artsen lopen vast op vragen over werkdruk, keuzes en werk-privébalans. Shirin Bemelmans-Lalezari pleit daarom voor meer reflectie en open gesprekken over twijfels in de medische loopbaan. “Juist de eigenschappen die veel artsen delen, kunnen later in de weg gaan zitten.”

Casus: jonge vrouw met toenemende buikpijn

Een 27-jarige vrouw bezoekt de Spoedeisende Hulp vanwege sinds 24 uur toenemende buikpijn. De pijn begon centraal in de buik, maar is inmiddels verplaatst naar rechtsonder. Wat is uw beleid?

‘Voor dak- en thuislozen zet ik graag een stapje extra’

Dak- en thuislozen vragen om meer dan een standaardconsult, ervaart huisarts Laura de Jong. Ze beschrijft hoe laagdrempelige straatzorg, volharding en kleine gebaren het verschil kunnen maken bij complexe problematiek. “Soms is één ‘fuck off’ minder al winst.”

Verder zoeken bij onverklaarde klachten

Wat doe je als alle diagnostische sporen doodlopen? Tonnie van Kessel en Charles Verhoeff vertellen hoe de artsen van stichting De Witte Raven blijven zoeken naar verklaringen voor onverklaarde klachten. “We draaien op donaties, subsidies en veel onbetaalde inzet.”


Lees ook: Aanmelden

Naar dit artikel »

Lees ook: Inloggen

Naar dit artikel »